港口业务管理职业生涯规划

3。2。2。1能进行港口生产、安全、流程优化分析

3。2。2。2能优化港口系统通过能

四、专业课

5.国际贸易实务

本课程是专业基础课之一。以商品进出口贸易为研究对象，以我国外贸方针政策为指导，阐明商品进出口业务的基本理论、基本知识和基本技能。要求学生能掌握进出口业务工作的基本环节，掌握外贸的各项交易条件，并能比较熟练地进行合同条款的谈判及外贸合同的签订与履行工作，同时对违反合同的现象能预先防范并能妥善处理好索赔、理赔工作，掌握国际上一些通行的惯例和普遍实行的原则，以便按国际规范办事，在贸易做法上加速同国际市场接轨，促进我国经济发展。为了更好地讲述该课程并加强学生的理解，专门开设国际贸易实训（32学时）课程来配合该课程的实训。

3。1。1服务过程管理

3。1。1。1能根据过程监控，进行服务改进

3。1。1。2能进行用户满意度征询

3。1。2评价总结3。1。2。1能针对该服务进行总结

3。1。2。2能继续维护顾客

6.货物学（48学时）

本课程是专业基础课之一。主要讲授货物的分类、成分、结构及物理、化学和生物性质；货物的包装、标志、丈量与称重、积载因素；货物运输过程中的注意事项；外界因素对货物质量、数量的影响及控制调节；件装、散货、特殊货物的运输、装卸和保管注意事项；危险货物的分类、包装、标记、运输、安全防护以及集装箱装箱工

11.集装箱码头业务管理*（64学时）

本课程是专业核心课之一。课程结合世界范围内集装箱运输的发展和集装箱码头的发展，重点介绍集装箱码头的管理与操作，注重于操作过程各环节的衔接和实际流程，对集装箱码头的中控员、配载员、检查口、受理台等岗位的操作要求、工作范围、单证流转进行详细讲解，使学生更好的掌握集装箱码头的各项管理要求、工作流程，可以很好的适应港口对实际操作者的岗位要求。

为了配合该课程的实训，专门开设集装箱码头操作实训课程（48学时），利用软件模拟教学和实训，突出实践性和操作性，以利于培养学生的职业技能。

3。2港口经营管理活动的评价

3。2。1评价指标数据处理与分析

3。2。1。1知道港口经营管理活动指标

3。2。1。2能运用相关软件进行数据处理与分析

3。2。2港口系统通过能力优化