医院管理考核量化评分标准一

2、危险药品（易燃、易爆、腐蚀性强）专柜放置

3、建立交班制度，无过期药品　　　　项目:急救工作

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sp;4、进行各项治疗前能做好告知，并与患者保持有效沟通

5、治疗中能做到详细告知，与患者达到有效沟通

6、注意信息的收集并及时反馈，经常与医生进行沟通　　　　项目:物品管理

（5分）

项目:护士仪表工作环境

（5分）

1、仪表端庄，衣帽整齐，挂牌上岗

2、环境整洁、安静、舒适、安全、各室物品放置有序

3、实施配置齐全，功能良好；工作制度、配伍禁忌表上墙　　　　项目:服务态度

1、储物柜清洁，无积灰；一次性物品规范专柜放置

2、专人管理，分类定位放置，标示清楚

3、建立交班制度，无过期物品　　　　项目:药品管理

（5分）

1、各类药品（口服、注射、外用、消毒药品等）分类、分柜定点放置，标签清楚、规范，无过期

（15分）

1、文明规范、亲切的主动服务；设有系列的便民措施

2、满足患者的合理需求，保护患者的隐私

3、实行七声服务，患者满意率达95％以上，无投诉

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