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“由于上面已经注明了是合成宝石,根据狮城的司法解释,不存在经营欺诈行为,因此游客打赢官司是难上加难。”
据说是师姐的女子在一旁帮着张小姐小声提醒。
其实,一直以来和这对儿小夫妻遭遇一样的人还有许多,出境游的许多过呗游客存在着出境游就等于血拼加购物的心理。
大概是因为普通人出国机会比较少,国内又有给亲朋好友带礼物的习惯,通常他们都希望利用难得的机会走访尽可能多的国家,购买尽可能多的物品。因此购物时往往出手阔绰。这样的购物心理被一些不法商家和导游充分利用。
其次,部分商家和导游利用新加坡法治严明的形象作为幌子,消除顾客担心买到假货的疑虑。一般来说,在国内游客眼中,狮城是个整洁有序、法制严明的社会。
张小姐终于露了怯,一脸无辜地摇摇头。
军子指着翡翠之前的英文道:“这里CREATED的意思其实就是指合成,也就是说,你们明明买的是合成翡翠,起码站在合同的立场上,女娲珠宝并没有错。”
“那,那你的意思是说,错在我们?”
张小姐夫妻感觉自己之前所认知的一切都被颠覆了,合着十二万买了假珠宝还是自己的错,而错的原因是因为自己不懂英语。
这世界,怎么能成这样呢!
更可恨的是,本地导游与国内领队更是借此大力宣扬,说新加坡法制健全,对假货管制严格,不用担心假货问题。这些解除了戒备心的游客被早有安排的导游带到个别非法珠宝行后,开始放心地购买昂贵物品。
军子叹息一声,做了一些简单的补充。
“师姐”点点头,脸上带着深恶痛绝的神色,道:“此外,有些珠宝行销售员在示范讲解时,多是使用天然珠宝首饰作样品,但游客最后买到的,却是假可乱真的人工合成珠宝首饰。”
军子苦笑道:“狮城本是购物免税区,商品价格相对低廉,政府对正规商家的管理也相当严格。如果游客不盲目随团,而是像本地人一样,到信誉度比较好的商场或品牌店购物,就不会有这样的遭遇。”
“依据国际珠宝首饰行业通用的规则,经人工制造的祖母绿应定名为合成翡翠,天然翡翠才能标称翡翠。”
尽管军子也知道张小姐夫妻俩是被骗了,但他还是觉得自己有义务为小俩口解释其原因。
大多数黑心珠宝行所开的发票为了行骗方便都是含糊其词。
有的是以中文写上首饰名称,却在不显眼处以英文注明首饰为人工合成。而有的干脆就只开英文发票,明明白白标着是人工合成珠宝的字样,不熟悉英文的游客根本没办法识别其中真伪。
小俩口的例子就明显是这一类,购物商店利用游客英语水平不高、不懂英文或宝石饰品的正规标识方法的特点,在文字上大做文章。