第61章
然地产生好感,并且以更良好的工作绩效作为回报。即使在你对别人付出关
怀与爱心,并未获得回报,但内心却无论何时皆能感到快乐与充实,这是因
当一个人身为某种角色而受到他人肯定,是一件相当高兴的事情。
所以,人偶然应改变自己的立场,认同对方,这就是所谓分享。
譬如,在某个炎热的日子,你将汽车开进加油站,服务员走过来一面擦
去脸上的汗水,一面准备帮你服务,看到他如此辛苦,你体谅地说:
“慢慢来吧!反正我不赶时间。”
然而数星期后的某一天,巴比值先生送来一架崭新的割草机。
“我买了新的割草机,你要不要使用看看?”他说。
“老实说,我知道那片刀刃是我弄断的,但当时因经济不甚宽裕,无法
立刻送去修理,原本应坦白与你说明..但你并没有说什么,但如果只是补
偿给你修理刀刃的钱,我也觉得过意不去,因此,为了表示我的歉意,请你
如果这样,那么当你以后再到此加油站时,相信这位服务员仍会记得你。
又假设你是一位监督主管,在你的诸多部属中,有一名做事非常有效率,或
许有些人会说:“雇用他本来就是为了工作,做得好是理所当然。”抱持这种
观念的主管可说是愚蠢的。若是真正聪明的管理人员,在看到部属勤劳的工
作态度时,通常会给与一番慰勉和鼓励,因为人们对于肯定自己的人都会油
将这架割草机收起来吧!”
尽管对爱金池先生来说,并不是以新的机器出借,最后却连本带利地收
回了。
但比这件事情更有意义的,是两个家庭之间的感情又重新建立了。
3.认同对方、评价对方相当重要