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第53章

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初战告捷,一个星期下来,我们除了原有得两百多个会员,还新增了两百多个会员,远远出乎我们俩得意料。

“老顾,下一步我们该怎么办?”刘映问我。

“周围的碟屋被我们挖走了不少客户,所以他们肯定也会推出优惠政策,现在我们的关键,除了要继续发展新客户,还要努力不要让现有的客户流失,做好客户关系的管理,这就是你在碟屋干了一年多琢磨出来的东西!我想听听你的意见!”

“我觉得有两点建议,”刘映认真的说,“首先,我们有免费的送碟上门服务,这样不光可以拓展我们碟屋覆盖的地理范围,而且也方便客户换碟!”

“是呀,以前我过来换碟都要走好一会儿,而且好几次来的时候碟都租出去了,让我非常郁闷!”我附和说。

“这个主意不错,但是这本画册送给客户是不是成本太高了?”刘映想了想问。

“所以,这些画册不是要送给顾客,而仅仅是供他们浏览,到时候要收回超市的!”

“接着呢?”

“接着,我发现这周围的居民都不是很富裕,每次从超市出来,都会仔仔细细把收银小票仔细核对一遍,看超市有没有收错钱。所以我想和超市商量一下,争取把我们碟屋的广告打印在超市的收银小票上,当然广告最好写的吸引人一点!”

“太棒了,这样我们就不用花大力气去做宣传!”刘映高兴的赞同说。

“其次,要分析顾客的租碟习惯!”

“你继续说!”我一边认真的听刘映说,一边快速记录。

“周围小区的居民,中老年人居多,而且文化层次不算太高,他们都喜欢看大陆港台的连续剧,尤其是古装片,武打片,像以前的《还珠格格》,《汉武大帝》一类,对国外的大片他们反而不是很感兴趣!因此,在进碟的时候,我们就应该有所侧重,古装剧、武打片就多买一套,那些大片就少买一点!”

“是呀!当然,在每个小区的宣传还是很有必要的,最好是能和每个物业公司谈谈,在小区门口和电梯出口的公告栏上张贴一些广告,广告不在多,而一定要在于精,能一下子吸引人的眼球!”我继续说。

“这周围的超市和物业公司我都很熟悉,我去谈!”刘映自告奋勇的说。

“那我就负责宣传画册和广告!”我分好工,大家就开始分头行动。

我们在周四,周五就开始宣传攻势,周六开业的时候,果然效果不错,来光临的顾客络绎不绝,还有不少人打电话来咨询。

我和刘映之前调研了周边几家碟屋的次卡价格,推出了几款相应的但是价格更加优惠的租碟套餐。同时刘映还想了一个更加高明的点子,如果在别家碟屋办了会员卡的顾客,在我们这儿办卡,还可以再免费多租二十张碟,这招把其它家的顾客也挖了不少过来。

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