第57章
“我们办次卡的协议上说的很清楚,那张次卡必须在三个月之内用完,也就是说三个月后那张次卡对用户就美誉的捆绑作用,如果我们不在这三个月之内培养用户的忠诚度,到了三个月以后,他们肯定又会去别家租碟而!”我神色严峻的说。
当初定三个月的期限,其实是为了保证我们将来的利润不会被透支,但是也限制了我们对用户的捆绑时间只有三个月,如果这三个月内我们不迅速扩张,部分客户三个月后肯定会“跳槽”。
“那我们怎么办?”听我这么一说,刘映终于明白我的深谋远虑了。
“我想了两个办法,第一,不断的改进服务质量,其实我们可以在客户送碟上门的时候,提供一些附加的服务!”
“附加服务?”刘映不解的看着我,“老顾,你该不是想……”
之前,我估算过,要占领这周围的租碟市场,至少要三到四家分店,要我们自己来投资开碟屋,我们根本就没这经济实力,还不如把别的碟屋“收编改造”成我们的连锁。
正如我们预期的效果,来我们这儿租碟的人越来越多了,由于大家都必须在三个月之内花完那二百元的次卡,所以换碟的频率也非常高。每张碟流通的次数越高,我们的收益就越多。通过软件分析,我发现原来每张碟平每周流通的次数是两次,现在已经猛增到四次,换句话说,我们的业务已经量激增了一倍。
这几天我也派刘映偷偷去其他几家碟屋卧底,发现那几家的生意是越来越萧条,不管老板用什么优惠措施,客户还是不会去他们那儿租碟,因为这些顾客已经被那张两百元的次卡给牢牢“捆绑”了。
正文第七十二章
第七十二章
我恍然大悟,刘映完全曲解了我所谓的“附加服务”。
“昏倒,你也把我想的忒坏了吧,想不到我在你心目中就这形象,我买块豆腐撞死算了!”我沮丧的说。
自从八十元买DVD机的成功营销,碟碟不休每天都是门庭若市,刘映也忙得不亦乐乎,原来请了一个小姑娘专门负责送碟还勉强能应付,现在已经是捉襟现肘了。
由于我们的业务范围不断扩大,我找刘映商量着还要招两个小工专门负责送碟。
“老顾,不用这么着急吧,我和小谢多跑跑还是能应付过来!”刘映对招新人持保留意见,其实我明白她的想法,是为了节约成本。
“不行,刘映,我们只有三个月的时间,时不我待!”我坚决的说。
“三个月?什么意思?”刘映有点不明白。